▲ 대전시교육청 전경     ©김정환 기자

대전시교육청은 국민의 의견을 반영한 수요자 중심의 맞춤형 민원서비스 제공을 위해 1월 13일부터 2월 2일까지 3주간 민원 제도개선 의견수렴을 위한 설문조사를 실시한다고 밝혔다.

이번 설문조사는 학생, 학부모 및 대전 시민 등 누구나 참여할 수 있으며, 온라인으로는 대전시교육청 홈페이지의 '참여제안-설문조사' 탭을 통해, 오프라인으로는 대전교육청 민원봉사실을 직접 방문하여 설문을 작성할 수 있다.

대전시교육청은 지난해 대국민 의견수렴을 통해 중학교 전·입학 배정 민원에 대한 불편사항을 개선한 바 있으며, 이번에도 다양한 홍보를 통해 설문 참여자들에게 추첨을 통해 상품을 지급할 예정이다. 

이를 통해 민원인들의 불편 사항을 적극적으로 발굴하고, 발굴된 과제는 2025년 민원 제도개선 계획에 반영하여 개선할 계획이다.

대전시교육청 고영규 총무과장은 “이번 대국민 의견수렴을 통해 주시는 의견은 대전교육청의 민원행정 제도개선 및 고객 맞춤 민원서비스 향상에 도움이 되는 귀중한 자료로 사용될 예정”이라며, 시민들의 적극적인 참여와 관심을 부탁드린다고 전했다. 

이번 설문조사는 대전시교육청이 민원서비스를 더욱 향상시키기 위한 중요한 기회가 될 것으로 기대된다. 

*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도를 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>

Daejeon Metropolitan Office of Education Conducts Survey to Improve Customized Civil Complaint Service

The Daejeon Metropolitan Office of Education announced that it will conduct a survey to collect opinions on improving the civil complaint system for three weeks from January 13 to February 2 in order to provide customized civil complaint service centered on users that reflects the opinions of the public.

Anyone, including students, parents, and Daejeon citizens, can participate in this survey. Online, you can fill out the survey through the 'Participation Proposal-Survey' tab on the Daejeon Metropolitan Office of Education website, or offline, by visiting the Daejeon Metropolitan Office of Education Civil Complaint Service Center in person.

Last year, the Daejeon Metropolitan Office of Education improved inconveniences related to civil complaints regarding middle school transfer and admission assignments through public opinion collection, and this time, it plans to provide prizes through a raffle to survey participants through various promotions.

Through this, it plans to actively uncover inconveniences for civil complaints and reflect the uncovered tasks in the 2025 Civil Complaint System Improvement Plan for improvement.

Daejeon Metropolitan Office of Education General Affairs Director Ko Young-gyu said, “The opinions you provide through this public opinion collection will be used as valuable data to help improve the Daejeon Metropolitan Office of Education’s civil complaint administration system and enhance customer-tailored civil complaint services,” and asked for citizens’ active participation and interest.

This survey is expected to be an important opportunity for the Daejeon Metropolitan Office of Education to further improve civil complaint services.