애터미, 소비자중심경영 3회 연속 인증 성공

김정환 기자 | 기사입력 2023/12/08 [16:46]

애터미, 소비자중심경영 3회 연속 인증 성공

김정환 기자 | 입력 : 2023/12/08 [16:46]

▲ 박한길 애터미 회장(죄측에서 네번째), 한기정 공정거래위원장(죄측에서 세번째)  © 에터미


충남 공주시 소재 애터미가 소비자중심경영(Consumer Centered Management, 이하 CCM)을 3회 연속 인증에 성공했다고 8일 밝혔다. 

 

CCM은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 재구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하여 인증하는 제도로 한국소비자원에서 운영하고 공정거래위원회에서 인증한다. 

 

3회 연속 인증에 성공한 애터미는 ‘고객의 성공’을 경영목표로 설정하고 기업 경영의 모든 부분에 소비자 중심적인 사고를 반영하고 있다. 

 

재인증 심사위원은 특히 CCM 내실화를 위해 ‘절대품질 절대가격’, ‘절대 가치’, ‘제품 확대’ 등을 기반으로 하는 중장기 전략을 수립해 실행한 것과 이의 일환으로 고객여정팀을 신설 고객여정지도를 구성하고, 고객 접점 전반에 걸친 디지털 전환(Digital Transformation) 활동을 전개한 것을 높이 평가했다고 애터미가 밝혔다. 

 

또한 2021년 240억 원, 2022년에 230억 원 등 기업의 사회적 책임을 성실히 수행하는 동시에 ‘블루마린’ 프로젝트를 통해 친환경 활동에 앞장선 것도 심사위원의 주목을 끌었다. 

 

애터미는 지난 2019년, 국내 다단계판매 업계 최초로 CCM 인증을 받았으며 2021년 1차 재인증에 이어 22년은 CCM 우수실천 기업 공정거래 위원장상을 수상하고 이번에는 2차 재인증에 성공했다. 

 

애터미의 CCM 인증 이후, 국내 다단계판매 업계에서는 한국암웨이가 지난 2022년 CCM 인증을 받았으며, 이 외에도 몇몇 다단계판매 업체가 CCM 인증을 준비하고 있는 것으로 알려졌다. 

 

애터미 마케팅팀 관계자는 “애터미는 ‘고객의 성공’을 목표로 하는 기업”이라며 “다단계판매를 넘어 소비자에게 이익이 되는 최고의 유통기업으로 거듭날 것”이라고 말했다.

 

*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도를 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>

 

Atomy succeeds in consumer-centered management certification three times in a row

 

Atomy, located in Gongju, South Chungcheong Province, announced on the 8th that it had succeeded in obtaining Consumer Centered Management (CCM) certification for the third consecutive time.

 

CCM is a system that evaluates and certifies whether all activities performed by a company are reorganized to be consumer-centered from the consumer's perspective and is continuously improving related management activities. It is operated by the Korea Consumer Agency and certified by the Fair Trade Commission.

 

Atomy, which has succeeded in certification three times in a row, has set ‘customer success’ as its management goal and is reflecting consumer-centered thinking in all aspects of corporate management.

 

In particular, the recertification judges established and implemented a mid- to long-term strategy based on 'absolute quality, absolute price', 'absolute value', and 'product expansion' to enhance CCM, and as part of this, a customer journey team was established to provide customer journey guidance. Atomy announced that it was highly praised for organizing and carrying out digital transformation activities across all customer contact points.

 

In addition, it also attracted the attention of the judges by faithfully carrying out its corporate social responsibilities, including KRW 24 billion in 2021 and KRW 23 billion in 2022, while also taking the lead in eco-friendly activities through the ‘Blue Marine’ project.

 

Atomy received CCM certification for the first time in the domestic multi-level marketing industry in 2019, and following the first recertification in 2021, it won the Fair Trade Chairman Award as a CCM excellent practice company in 2022 and succeeded in second recertification this time.

 

After Atomy's CCM certification, in the domestic multi-level marketing industry, Amway Korea received CCM certification in 2022, and several other multi-level marketing companies are known to be preparing for CCM certification.

 

An official from the Atomy marketing team said, “Atomy is a company that aims for ‘customer success,’” and added, “We will go beyond multi-level marketing and become the best distribution company that benefits consumers.”

 
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