유성구, 공공도서관 이용만족도는 94.7%

김정환 기자 | 기사입력 2023/11/23 [17:50]

유성구, 공공도서관 이용만족도는 94.7%

김정환 기자 | 입력 : 2023/11/23 [17:50]

▲ 대전유성구청사     ©김정환 기자

대전 유성구 관내 7개 공공도서관 이용만족도 조사 결과 94.7%가 도서관 이용에 만족을 느기는 것으로 나타났다.

 

유성구에 따르면 유성구가 이용자를 대상으로 만족도 조사를 실시한 결과 응답자의 94.7%가 전반적으로 만족한다고 답했다고 23일 밝혔다.

 

유성구는 지난 10월 20일부터 11월 12일까지 도서관 이용자 700명을 대상으로 도서관 이용 경험 ,장서 이용 ,직원 친절도 ,시설 만족도 등 총 13개 문항에 대해 만족도 조사를 실시했다.

 

응답자의 성별은 여성이 64.6%, 연령층은 40대가 32.7%, 직업은 직장인이 37.6%로 가장 많았으며, 공공도서관의 주된 이용 목적은 ‘도서자료 이용’이 64.4%로 가장 높게 나타났다. 

 

또한 소장도서, 직원 친절도, 시설관리, 독서문화프로그램 등을 묻는 질문에는 각각 74.7%, 95.2%, 90.8%, 72.1%가 만족한다고 답했으며, 이는 지난해보다 모든 분야에서 상승한 것으로 확인됐다.

 

특히 지속적인 도서관 이용 의사가 97.7%, 주변에 도서관을 추천할 의향이 있다는 항목이 95.1%로 조사돼 눈길을 끌었다. 

 

*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도를 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>

 

Yuseong-gu, public library use satisfaction rate was 94.7%

 

As a result of a survey on user satisfaction at 7 public libraries in Yuseong-gu, Daejeon, it was found that 94.7% were satisfied with using the libraries.

 

According to Yuseong-gu, it was announced on the 23rd that Yuseong-gu conducted a satisfaction survey on users and found that 94.7% of respondents responded that they were overall satisfied.

 

Yuseong-gu conducted a satisfaction survey on 700 library users from October 20 to November 12 on a total of 13 questions, including library use experience, collection use, staff friendliness, and facility satisfaction.

 

The gender of the respondents was female at 64.6%, the age group in their 40s was the largest at 32.7%, and their occupation was office workers at 37.6%. The main purpose of using public libraries was ‘using library materials’, which was the highest at 64.4%.

 

Additionally, 74.7%, 95.2%, 90.8%, and 72.1% of respondents responded that they were satisfied with the books in their collection, friendliness of staff, facility management, and reading culture programs, respectively, which was confirmed to be an increase in all areas compared to last year.

 

In particular, 97.7% of respondents said they would continue to use the library, and 95.1% said they would recommend libraries to their neighbors, which attracted attention.

 
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