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대전선병원 홈페이지 '먹통', 폭염에 이용자 '분통'
폭염 속 병원 방문 불편 감수는 '고객 몫'
 
김정환 기자

▲ 접속 불가 선병원 홉페이지     © 김정환 기자
선병원재단(이사장 선두훈)이 운영하는 대전선병원 홈페이지(www.sunhospital.com)가 3일 오전부터 오후 까지 4시간 여 동안 접속이 안돼 이용자들이 큰 불편을 격었다.
 
최근 계속되는 폭염으로 외부 활동이 힘들어 병원을 방문하지 않고 집에서 홈페이지를 통해 도 진단서 및 소견서(재발급), 진료비 영수증 등의 각종 증명서 등을 온라인으로 발급받을려고 했던 고객들은 홈페이지 접속 ‘먹통’ 사태로 폭염과 불편함을 무릎쓰고 병원을 직접 방문해야만 하는 불편을 감수해야 했다.
 
3일 오전 대전선병원 홈페이지가 안된다는 독자의 제보를 받고 이날  오전 10시 30분쯤에 확인해 본 결과 홈페이지 초기화면은 진입이 가능했으나 그 이상의 홈페이지 이용은 불가능한 상태 였다.
 
제보자는 “홈페이지 초기 메인화면은 떳으나 이후 어떤 것을 클릭해도 화면이 넘어가지를 않았다”면서 “날도 더운데 병원 홈페이지까지 먹통이라 짜증이 이만저만이 아니다”면서 선병원 홈페이지 관리에 대해 분통을 터트렸다.
 
선병원 홈페이지는 이후 오후 1시 40분쯤 다시 확인해 본 결과, 접속이 안돼는 문제가 해결 된 게 아니라 아예 접속 불가 상태를 보였다. 오전에는 그나마 초기 메인화면 진입이 가능했으나 오후에 점검해 본 결과 아예 접속 자체가 안되고 있었다.
 
선병원 재단은 지난 17일 보도자료를 통해 선병원 홈페이지를 리뉴얼 했다면서 이용자 편의성과 정보 접근성을 강화했다고 대대적으로 홍보 했으나, 2주일 정도가 지난 현재 홈페이지 접속 불가라는 홍보내용과는 정 반대되는 엉터리 결과물을 내 놓은 꼴이 됐다..
 
특히, 이규은 선병원 경영총괄원장이 지난 17일 말한 “50년 역사를 넘어 새로운 100년을 향해 올해 초 새로운 HI(Hospital Identity)를 제정하고 선포식을 가진 데 이어 홈페이지를 새로 열었다”며, “방문자들이 인터넷 상에서 선병원의 각종 의료 서비스를 쉽고 빠르게 제공받을 수 있도록 지속적으로 만전을 기하겠다”고 말한 것이 허언이 되고 말았다.
 
병원 관계자는 병원 홈페이지 접속이 않돼는 것과 관련해 원인을 파악하고 있다면서 “아직 원인 파악은 안됐으나, 이용고객들에게 불편을 끼쳐드려서 죄송하다”고 양해를 구한 것으로 알려졌다.
 
한편, 선병원재단 홈페이지는 ‘접속 불가’에 대한 아무런 안내문이나 공지도 없이 오전부터 오후 2시까지 접속이 안돼다가 15시 30분 정상 접속이 돼고 있다.



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기사입력: 2018/08/03 [16:48]  최종편집: ⓒ 브레이크뉴스대전충청
 
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